支持范围
用户可以就APP使用、账号异常、隐私设置、动态发布、内容规范、私信互动、活动公告和服务说明等问题与17c取得联系。提交反馈时,建议说明问题类型、发生时间、设备环境和已尝试的处理方式。
平台不会要求用户在沟通中提供密码、完整证件、支付账户或验证码。涉及账号安全的问题,应优先通过账号安全和服务中心说明核对,再提交必要信息。
反馈流程
反馈时请使用清晰、客观的描述,避免情绪化表达或重复提交。若涉及不良内容、骚扰、冒充或隐私泄露,可以整理相关页面、时间和现象,便于服务团队定位。
对于活动公告、内容展示和APP服务类问题,请先阅读对应规则或帮助说明。平台不会承诺超出规则的特殊处理,也不会通过陌生私信要求用户离开官方服务路径。
- 咨询APP服务、账号、隐私和内容问题
- 按问题类型提交清晰反馈
- 不公开验证码、证件和支付信息
注意事项
请用户保护个人隐私,不在公开评论、动态或陌生私信中提交敏感资料。若尚未达到法定年龄,请勿使用互动交友相关服务。
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